Política de privacidade e cookies

• Empresa: Study First Group Ltd, registrada na Inglaterra, número de registro da empresa 07087579
• Registro no ICO: ZA107984
• Endereço: International Student Services, Sussex Innovation Centre, Science Park Square, Brighton, BN1 9SB, United Kingdom
• Telefone: +44 (0)1273 72 55 77
• E-mail: info@britishuni.com

Study First Group Ltd também administra British Guardianship e UK Study. Compartilhamos seus dados com essas empresas somente quando isso for útil para seus estudos no Reino Unido, por exemplo, se você pedir informações sobre tutela.

Quais dados pessoais coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece, além de uma quantidade limitada de dados técnicos da sua visita.

• Formulários de consulta e contato: seu nome, e-mail, número de telefone, país e mensagem.
• Agendamento de consulta: seu nome, e-mail, telefone, dados do WhatsApp ou WeChat, país, tipo de curso de seu interesse, como nos encontrou, suas observações e o horário escolhido.
• Formulário de candidatura: seu nome, e-mail, telefone, gênero e data de nascimento conforme constam no passaporte, nacionalidade, país de residência, cursos e universidades de seu interesse, data prevista de início, qualificações em inglês e orçamento. O formulário também pergunta sobre vistos: se você precisa de um visto de estudante, já esteve no Reino Unido, teve um visto do Reino Unido recusado, pretende levar dependentes, viajou para o exterior nos últimos 10 anos e pode cumprir as regras relativas a extratos bancários.
• Documentos que você nos envia posteriormente: como passaportes, históricos escolares, certificados e extratos bancários, quando preparamos com você uma candidatura a uma universidade ou um pedido de visto.
• Assistente de IA: seu primeiro nome, sobrenome e e-mail, fornecidos antes de iniciar, e tudo o que você digitar no chat.
• Visitas ao site: as páginas que você visualiza, quanto tempo permanece nelas e até onde rola a página. Consulte a seção “Cookies, análises e proteção contra bots” abaixo.

Se você se candidatar por nosso intermédio, sua candidatura poderá incluir informações sobre sua saúde ou antecedentes criminais, mas somente quando uma universidade ou o processo de visto solicitar esses dados. Usamos essas informações apenas para essa candidatura.

Como usamos seus dados

Não enviamos boletins informativos nem e-mails de marketing. Nunca vendemos seus dados nem os compartilhamos com empresas de marketing.

O assistente de IA em nosso site

O chat do nosso site é respondido por um assistente de IA, e não por uma pessoa. Ele fornece informações gerais do nosso site e das perguntas frequentes. Ele pode cometer erros; por isso, confirme informações importantes com um orientador antes de agir com base nelas.

• Antes de iniciar o chat, pedimos seu primeiro nome, sobrenome e e-mail, além do seu consentimento.
• Armazenamos a conversa junto com seus dados para que um orientador possa entrar em contato e consultar o que você perguntou.
• Suas mensagens são enviadas à OpenRouter, que as encaminha a um provedor de modelos de IA para elaborar a resposta. Esses provedores processam as mensagens para respondê-las e podem estar localizados fora do Reino Unido.
• O assistente não toma decisões sobre você. As decisões de admissão são tomadas pelas universidades, e as decisões sobre vistos, por UK Visas and Immigration.
• Não digite números de passaporte, dados bancários ou informações de saúde no chat.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados somente quando isso é necessário para prestar o serviço que você solicitou ou quando a lei exige.

Alguns desses provedores estão fora do Reino Unido. Quando os dados saem do Reino Unido, recorremos às normas britânicas de adequação ou ao Acordo ou Adendo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário e, em seguida, os excluímos ou os tornamos anônimos.

Manutenção de dados por motivos legais. Às vezes, mantemos dados por mais tempo para proteger nossos interesses jurídicos, por exemplo, se puder surgir uma ação judicial relacionada aos nossos serviços. Armazenamos esses dados com segurança e os usamos somente para essa finalidade.

Outras obrigações legais. Além das regras da HMRC, devemos cumprir outras leis e regulamentos, incluindo o UK GDPR e as regras de proteção de pessoas vulneráveis. Quando a lei ou um órgão regulador exigir, poderemos manter alguns dados por um período diferente ou mais longo.

Cookies, análises e proteção contra bots

Nosso site define apenas dois cookies, ambos estritamente necessários. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento; por isso, não pedimos consentimento para cookies.

• Análises: contabilizamos as visitas com uma ferramenta própria, sem cookies, e não usamos Google Analytics. Ela registra a página, o tempo nela e a profundidade da rolagem. Para contabilizar visitantes únicos, combina seu endereço IP e o tipo de navegador com uma chave que muda diariamente e mantém apenas o resultado. Ela respeita Do Not Track e Global Privacy Control.
• Proteção contra bots: nossos formulários usam Cloudflare Turnstile para verificar se estão sendo enviados por uma pessoa, e não por um bot. O Turnstile analisa sinais técnicos do seu navegador. A política de privacidade da Cloudflare explica como esses sinais são tratados.
• Vídeos: os vídeos de universidades são carregados no modo de privacidade aprimorada do YouTube (youtube-nocookie.com), e somente quando você pressiona o botão de reprodução.

Seus direitos

De acordo com a legislação britânica de proteção de dados, você pode nos pedir para:

• fornecer uma cópia dos seus dados
• corrigir dados incorretos
• excluir seus dados, a menos que tenhamos a obrigação legal de mantê-los (por exemplo, registros financeiros)
• limitar o uso dos seus dados ou se opor a ele
• enviar seus dados a você ou a outra organização em um formato comum
• interromper o uso dos seus dados quando nos basearmos no seu consentimento; isso não afeta o que fizemos antes de você retirá-lo

Envie um e-mail para info@britishuni.com para exercer qualquer um desses direitos. Responderemos dentro de um mês. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você poderá apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office.

Estudantes menores de 18 anos

Muitos dos nossos estudantes se candidatam antes de completar 18 anos. Se você tiver menos de 18 anos, peça a um dos seus pais ou responsável que leia esta política com você. Poderemos entrar em contato com seus pais ou responsável a respeito da sua candidatura.

Como mantemos seus dados seguros

Nosso site usa criptografia HTTPS. Somente funcionários autorizados, que têm a obrigação de manter seus dados confidenciais, podem acessá-los. Nosso sistema administrativo exige uma senha e mantém um registro das alterações.

Alterações nesta política

Atualizaremos esta página quando houver mudanças na forma como usamos os dados e indicaremos no início a data da atualização mais recente.