Наши условия использования
Политика конфиденциальности и cookie
Последнее обновление: 13 ноября 2026 года
В этой политике объясняется, какие персональные данные собирает BritishUni, зачем мы их собираем, кому передаём и как долго храним. В ней также объясняется, какие у вас есть права и как ими воспользоваться.
Кто мы
BritishUni — это торговое наименование Study First Group Ltd, которая является оператором персональных данных, описанных в этой политике. Мы помогаем иностранным студентам выбирать британские университеты и подавать туда документы.
- Компания: Study First Group Ltd, зарегистрирована в Англии, номер компании 07087579
- Регистрация в ICO: ZA107984
- Адрес: International Student Services, Sussex Innovation Centre, Science Park Square, Brighton, BN1 9SB, United Kingdom
- Телефон: +44 (0)1273 72 55 77
- Электронная почта: info@britishuni.com
Study First Group Ltd также управляет British Guardianship и UK Study. Мы передаём им ваши данные только тогда, когда это помогает вам в обучении в Великобритании, например если вы спрашиваете об услугах опекуна.
Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем только данные, которые вы предоставляете, а также ограниченный объём технических данных о вашем посещении сайта.
- Формы запросов и обратной связи: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна и сообщение.
- Запись на консультацию: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные WhatsApp или WeChat, страна, интересующий вас тип курса, откуда вы о нас узнали, ваши заметки и выбранное время.
- Форма заявки: ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, пол и дата рождения, указанные в паспорте, гражданство, страна проживания, интересующие вас курсы и университеты, предполагаемая дата начала обучения, квалификации по английскому языку и бюджет. В форме также задаются вопросы о визах: нужна ли вам студенческая виза, бывали ли вы в Великобритании, отказывали ли вам в британской визе, планируете ли вы взять с собой иждивенцев, выезжали ли за границу за последние 10 лет и можете ли вы выполнить требования к банковской выписке.
- Документы, которые вы присылаете позднее: например, паспорта, выписки с оценками, сертификаты и банковские выписки, когда мы вместе с вами готовим заявление в университет или на визу.
- ИИ-помощник: ваше имя, фамилия и адрес электронной почты, которые вы указываете перед началом общения, а также всё, что вы вводите в чате.
- Посещения сайта: просмотренные вами страницы, продолжительность посещения и глубина прокрутки. См. раздел «Файлы cookie, аналитика и защита от ботов» ниже.
Если вы подаёте документы через нас, ваша заявка может содержать сведения о здоровье или судимости, но только если их запрашивает университет или визовый процесс. Мы используем эти сведения только для этой заявки.
Как мы используем ваши данные
| Цель обработки | Правовое основание |
|---|---|
| Ответить на ваш запрос и провести консультацию | Ваше согласие, данное в форме; действия по вашему запросу до заключения договора |
| Подготовить и отправить ваши заявления в университеты и на визу | Наш договор с вами |
| Использовать ответы, связанные с визой, а также сведения о здоровье или судимости, запрошенные университетом или визовым процессом | Ваше явное согласие |
| Хранить финансовые и налоговые документы | Юридическая обязанность |
| Защищать наши формы от спама и мошенничества | Наши законные интересы |
| Подсчитывать посещения и улучшать сайт | Наши законные интересы (без файлов cookie и персонального профиля) |
Мы не рассылаем информационные бюллетени и маркетинговые письма. Мы никогда не продаём ваши данные и не передаём их маркетинговым компаниям.
ИИ-помощник на нашем сайте
На сообщения в чате нашего сайта отвечает ИИ-помощник, а не человек. Он предоставляет общую информацию с нашего сайта и из раздела часто задаваемых вопросов. Он может ошибаться, поэтому перед тем, как действовать на основании важной информации, проверьте её у консультанта.
- Перед началом чата мы просим указать имя, фамилию и адрес электронной почты, а также дать согласие.
- Мы храним переписку вместе с вашими данными, чтобы консультант мог связаться с вами и видеть, о чём вы спрашивали.
- Ваши сообщения передаются в OpenRouter, который направляет их поставщику модели ИИ для подготовки ответа. Эти поставщики обрабатывают сообщения, чтобы ответить на них, и могут находиться за пределами Великобритании.
- Помощник не принимает решений о вас. Решения о зачислении принимают университеты, а решения по визам — UK Visas and Immigration.
- Не вводите в чат номера паспортов, банковские реквизиты или сведения о здоровье.
Кому мы передаём ваши данные
Мы передаём ваши данные только тогда, когда это необходимо для запрошенной вами услуги или требуется по закону.
| Получатель | Цель |
|---|---|
| Университеты, колледжи и UCAS | Для подачи заявок на выбранные вами курсы |
| Компании группы Study First Group (British Guardianship, UK Study) | Для ведения нашей системы учёта и предоставления услуг, о которых вы спрашиваете |
| WhatsApp (Meta) и WeChat (Tencent) | Для общения с вами, если вы сами выбираете этот способ связи |
| Cloudflare (Turnstile) | Чтобы проверить, что форму отправил человек, а не бот |
| OpenRouter и поставщики моделей ИИ | Для подготовки ответов ИИ-помощника |
| Наш поставщик электронной почты (Mandrill) и хостинг-провайдер | Для отправки писем и работы сайта |
| Государственные органы и полиция | Только если этого требует закон или это необходимо для предотвращения мошенничества |
Некоторые из этих поставщиков находятся за пределами Великобритании. При передаче данных из Великобритании мы полагаемся на британские правила о достаточном уровне защиты данных либо на британское Международное соглашение о передаче данных или дополнение к нему.
Как долго мы храним ваши данные
Мы храним ваши данные только столько, сколько это необходимо, после чего удаляем их или обезличиваем.
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Документы и записи о зачислении | 6 лет с даты зачисления |
| Запросы, консультации и заявки, по которым рассмотрение не началось или которые были отозваны | Удаляются через 12 месяцев |
| Переписка с ИИ-помощником | 12 месяцев либо вместе с записью о зачислении, если вы подаёте заявку |
| Финансовые и налоговые документы | 6 лет, согласно требованиям HMRC |
| Статистика посещений сайта | Персональные идентификаторы не сохраняются; ежедневный ключ, связывающий посещения, удаляется через 2 дня |
Хранение данных по юридическим причинам. Иногда мы храним данные дольше, чтобы защитить свои законные интересы, например если в связи с нашими услугами может возникнуть судебный иск. Мы храним такие данные в безопасном месте и используем только для этой цели.
Другие юридические обязанности. Помимо требований HMRC, мы обязаны соблюдать другие законы и нормативные требования, включая UK GDPR и правила защиты уязвимых лиц. Если этого требует закон или регулирующий орган, мы можем хранить некоторые данные в течение иного или более длительного срока.
Файлы cookie, аналитика и защита от ботов
Наш сайт устанавливает только два файла cookie, и оба строго необходимы. Мы не используем рекламные файлы cookie или файлы cookie для отслеживания, поэтому не запрашиваем согласие на использование файлов cookie.
| Файл cookie | Назначение | Срок действия |
|---|---|---|
| britishuni-session | Обеспечивает работу сайта во время просмотра страниц и заполнения форм | 2 часа после последнего посещения страницы |
| XSRF-TOKEN | Защищает формы от межсайтовой подделки запросов | Как и срок действия сеанса |
- Аналитика: мы подсчитываем посещения с помощью собственного инструмента без файлов cookie, а не Google Analytics. Он записывает страницу, время на странице и глубину прокрутки. Чтобы подсчитать уникальных посетителей, инструмент объединяет ваш IP-адрес и тип браузера с ключом, который меняется каждый день, и сохраняет только результат. Инструмент учитывает настройки Do Not Track и Global Privacy Control.
- Защита от ботов: в наших формах используется Cloudflare Turnstile, чтобы проверить, что их отправляет человек, а не бот. Turnstile анализирует технические сигналы браузера. В политике конфиденциальности Cloudflare объясняется, как сервис обрабатывает эти данные.
- Видео: университетские видео загружаются в режиме YouTube с расширенной защитой конфиденциальности (youtube-nocookie.com) и только после нажатия кнопки воспроизведения.
Ваши права
Согласно законодательству Великобритании о защите данных, вы можете попросить нас:
- предоставить копию ваших данных
- исправить неверные данные
- удалить ваши данные, если закон не обязывает нас хранить их (например, финансовые документы)
- ограничить использование ваших данных или возразить против него
- передать ваши данные вам или другой организации в общепринятом формате
- прекратить использовать ваши данные, если мы полагаемся на ваше согласие; это не влияет на обработку, выполненную до отзыва согласия
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@britishuni.com. Мы ответим в течение одного месяца. Если вас не устроит наш ответ, вы можете подать жалобу в Управление уполномоченного по вопросам информации.
Студенты младше 18 лет
Многие наши студенты подают документы до достижения 18 лет. Если вам ещё нет 18 лет, попросите родителя или опекуна прочитать эту политику вместе с вами. Мы можем связаться с вашим родителем или опекуном по поводу вашей заявки.
Как мы защищаем ваши данные
Наш сайт использует шифрование HTTPS. Ваши данные доступны только уполномоченным сотрудникам, которые обязаны сохранять их конфиденциальность. Для доступа к нашей административной системе требуется пароль, а система ведёт журнал изменений.
Изменения в этой политике
Мы будем обновлять эту страницу при изменении порядка использования данных и указывать дату последнего обновления вверху страницы.